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网上办 帮代办 进厅过“卡” 三项“硬核”举措让群众安心办事
发布日期:2020-02-04?08:41 信息来源:济南日报
信息来源:济南市政府门户网站
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面对疫情,市行政审批服务局把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,成立了由主要领导任组长的疫情处置工作领导小组,着力推出三项“硬核”政务服务举措,织密疫情防护网,科学有效做好疫情防控工作。

最严格进厅要戴口罩、刷身份证还要再过两道“卡”

2月3日是节后上班第一天,来到市政务服务大厅,看到大厅一楼东门进口处摆放了一台“来访人员登记系统”核验机,为采集进厅人员信息。所有进厅人员包括工作人员在内,必须凭身份证进行机器核验,合格后才可进出。据市行政审批服务局信息技术工作人员介绍,有了这台核验机,在一个“进出”周期内,系统会记录每个人的姓名、年龄、身份证号、出入时间、体温状况。此外,系统能识别来自高风险地区人群,进行预警与提前干预。已确诊人群信息也被导入了该系统,若进出人群中有后期确诊病例,系统将进行匹配计算,筛选潜在感染人群,防控疫情。据了解,信息采集只是第一道“关卡”,为切实扎严大厅疫情防控第一道防线,大厅入口处还设置了体温检测点和执勤劝阻点,为办事群众进行体温测量,检查口罩佩戴等防护措施是否到位,检测正常的群众最后用消毒液消毒手部方可进入。

最安全“不见面审批”、双向寄送足不出户就可拿证照

在做好线下疫情防控工作的同时,市行政审批服务局还积极引导企业群众网上办事,通过“零跑腿”、“免接触”方式,让群众安全、安心地在家就能把事办成。近日,济南市下发《关于做好疫情防控期间相关政务服务工作的通告》,号召群众尽量延期到大厅办理业务,提倡通过网上申报、证照快递的方式办理业务。据了解,此次济南共推出了599条“零跑腿”事项,群众只要点击“山东省政务服务-济南站点(jnzwfw.sd.gov.cn)”,按照办理事项的办事指南,准备申请材料,就可以进行网上申报。对于需审验原件的,可选择“快递寄送申请材料”,大厅将安排EMS工作人员上门收件,邮寄费用到付,并免费送件上门,方便群众足不出户、“零跑腿”一次办成业务。

最暖心帮代办、特事特办想办的全能办

线上能办的尽量“网上办”,线上办不了的又不想到线下办,怎么办?市行政审批服务局还强化帮办代办服务。即对个别未实现网上办理的事项,群众可以拨打咨询服务电话,通过邮寄等方式提交申请材料,市行政审批服务局将提供帮办代办服务,由帮办代办人员代为运转后续环节,让群众想办的事情全能办、全办成。在此基础上,该局还针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批,推出了“特事特办”,综合运用线上线下审批方式,以最快速度指导帮助企业完成各项材料准备,通过线上方式进行预审,对符合要求的尽快发出相关许可证书或通过适当方式予以通知,尽最大努力满足疫情防控需要。

 

 

编辑:时金

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